Không có gì sánh bằng sự hướng dẫn của người cố vấn. Mặc dù gia đình và bạn bè chắc chắn chiếm một vị trí đặc biệt trong cuộc sống của mỗi người, nhưng nhiều người cho rằng các thầy cô giáo, đồng nghiệp và thậm chí cả cấp trên của họ là những người có ảnh hưởng lớn, đã thay đổi cuộc đời họ.

Aspire Mentoring là một chương trình tương đối mới trong lĩnh vực cố vấn, nhưng họ đã tạo được tiếng vang. Chương trình cố vấn gần như ngang hàng này kết nối sinh viên Đại học Eastern Washington với học sinh trung học địa phương để tạo dựng mối quan hệ và chia sẻ kỹ năng sống.

Trong cuộc phỏng vấn này, chúng tôi đã gặp gỡ những người tốt bụng điều hành chương trình Aspire Mentoring: Jasmin, Cecelia và Emilio. Họ đã chia sẻ triết lý hướng dẫn của mình và một số khoảnh khắc yêu thích nhất từ ​​chương trình. Hãy đọc tiếp để tìm hiểu cách sinh viên trường Eags hỗ trợ cộng đồng của họ đồng thời học hỏi được một vài bài học bổ ích thông qua chương trình Aspire Mentoring.

---

Cuộc trò chuyện với Aspire Mentoring

LAUNCHNW: Xin hãy tự giới thiệu và cho chúng tôi biết bạn là ai, bạn thích gì ngoài công việc, và vai trò của bạn tại Aspire là gì.

JASMIN: Tôi sẽ bắt đầu trước. Tôi là Jasmin Davis, Quản lý chương trình Aspire Near Peer Mentoring. Ngoài công việc, tôi thích thử sức với hầu hết mọi thứ. Nhưng điều chiếm nhiều thời gian nhất của tôi là vị trí Phó Chủ tịch Hiệp hội Lễ hội Hoa Tử Đinh Hương Spokane. Chúng tôi hỗ trợ các học sinh lớp 12 phát triển nghề nghiệp, và tôi thực sự yêu thích điều đó. Và tôi cũng rất thích chơi bài cribbage.

EMILIO: Tôi là Emilio Ramos và tôi là một trong những người hướng dẫn chương trình Aspire Mentor Lead ở đây. Về thời gian rảnh, tôi nghĩ nó tùy thuộc vào mùa. Vào mùa hè, tôi thích chơi golf hơn, và khi mùa bóng đá đến, tôi cũng thích chơi môn thể thao này. Vào mùa đông, tôi sẽ huấn luyện (hoặc chỉ tham gia) môn đấu vật. Tôi là một người rất yêu thể thao.

CECELIA: Tôi là Cecelia DeLay và tôi là người đồng hành trong nhóm Cố vấn Aspire. Ngoài công việc, tôi rất thích nấu ăn, làm bánh, dành thời gian cho bạn bè, đi bộ đường dài với chồng và chơi với mèo của mình.

LAUNCHNW: Aspire là gì và các bạn làm những gì?

JASMIN: Aspire là một chương trình cố vấn đồng đẳng, nơi chúng tôi kết nối sinh viên Đại học Eastern [Washington] với học sinh trung học địa phương. Chúng tôi giúp [các học sinh trung học] tìm ra con đường phù hợp nhất, dù đó là học hai năm, học nghề, học việc hay nghĩa vụ quân sự. Chúng tôi cung cấp cho họ tất cả các nguồn lực và thông tin khác nhau về những con đường đó. Ngoài ra, chúng tôi còn giúp họ một số kỹ năng sống: viết sơ yếu lý lịch, thư xin việc, phỏng vấn, bảo hiểm cơ bản – bất cứ điều gì cần thiết để giúp họ chuẩn bị cho bất kỳ con đường nào họ chọn.

 

LAUNCHNW: Vậy là thực sự rất toàn diện rồi.

CECELIA: Chúng tôi cố gắng hết sức. Tôi sẽ nói một chút về vai trò của mỗi người trong việc này: Emilio và tôi cùng Jasmin lên kế hoạch chương trình giảng dạy. Nhóm chúng tôi chỉ có ba người, nhưng mỗi người đều có một nhiệm vụ được giao riêng.

Emilio đảm nhiệm phần lớn công việc truyền thông xã hội, còn Jasmin thì giúp chúng tôi luôn tập trung và đảm bảo mọi việc diễn ra suôn sẻ. Chúng tôi phát triển chương trình giảng dạy và các trò chơi để giúp học sinh có được kiến ​​thức tổng quan. Chúng tôi tổ chức các cuộc họp hai lần một tuần với các cố vấn để đào tạo họ cho tuần tới, giúp họ chuẩn bị tốt để không bị bối rối khi bước vào các buổi hướng dẫn.

LAUNCHNW: Vâng, nhóm của các bạn khá nhỏ! Aspire đã hoạt động được bao lâu rồi?

JASMIN: Không lâu lắm đâu. Đây là năm học thứ hai của chúng tôi. Tôi được tuyển dụng vào tháng 11 năm 2022 với tư cách là người đầu tiên để bắt đầu công việc, và chúng tôi đã có mặt ở hai trường vào mùa xuân năm 2023.

LAUNCHNW: Chúng ta hãy nói về hình thức cố vấn đồng đẳng gần nhất. Giả sử tôi đang học trung học: cố vấn đồng đẳng gần nhất có nghĩa là một người đang học đại học sẽ hướng dẫn tôi. Bạn nghĩ lợi ích của hình thức cố vấn đồng đẳng gần nhất là gì? Điều gì làm cho nó đặc biệt so với các hình thức cố vấn khác?

CECELIA: Tôi nghĩ điều đó có lợi vì không có khoảng cách lớn kiểu như, “Ồ, họ không hiểu. Tôi đang học cấp ba và mọi thứ giờ khác rồi.” Rất nhiều người hướng dẫn của chúng tôi vừa mới tốt nghiệp cấp ba hoặc chỉ mới vài năm [đã lược bỏ], vì vậy họ có những kinh nghiệm thực tế vẫn còn tươi mới trong đầu.

[Ví dụ], họ không nộp đơn FAFSA theo mẫu cũ – họ chỉ nộp theo mẫu mới. Có một sự kết nối mà họ có thể xây dựng vì đó là sự kết nối giữa những người cùng trang lứa. Và theo một nghĩa khác, nó không giống như sự kết nối giữa những người cùng trang lứa, kiểu như sinh viên năm cuối với sinh viên năm hai chẳng hạn. Điều đó có thể khiến họ cảm thấy như, “Bạn bằng tuổi tôi, sao bạn lại ra lệnh cho tôi?” Tôi nghĩ đó chính là điểm mấu chốt giúp họ tạo được sự kết nối đó.

EMILIO: Vâng, tôi cảm thấy điều đó có lợi vì họ được thấy một người mà họ có thể trở thành trong vài tháng tới. Họ thấy rằng việc rời xa nhà, đi học đại học và không cảm thấy quá lạc lõng là điều hoàn toàn có thể. Nhiều người có lẽ được người thân khuyên bảo thế này, thế kia, nhưng có lẽ nếu họ được một người không phải người thân hướng dẫn và chỉ bảo theo một hướng nhất định, điều đó sẽ có lợi – chỉ cần được nghe từ một người khác, nếu bạn hiểu ý tôi.

LAUNCHNW: Chương trình đào tạo người hướng dẫn bao gồm những gì?

EMILIO: Chúng tôi có hai buổi hướng dẫn mỗi tuần được thiết kế để cung cấp chương trình giảng dạy cho các cố vấn của chúng tôi, để khi họ đến trường vào tuần sau, họ biết cách sử dụng chương trình giảng dạy của chúng tôi với các học viên để giúp họ hiểu được chủ đề mà chúng tôi đang đề cập.

JASMIN: Chúng tôi không mong đợi các cố vấn của mình phải có tất cả kiến ​​thức sâu rộng về cách phỏng vấn, các ngành nghề và chương trình học việc, bởi vì họ sẽ học tại Eastern, đúng không? Tại sao họ lại phải biết tất cả những điều đó? Vì vậy, phần lớn các cuộc họp cố vấn chỉ đơn giản là cung cấp cho họ những thông tin đó để họ cảm thấy hoàn toàn tự tin và sẵn sàng nói chuyện với người được họ hướng dẫn.

CECELIA: Tôi cũng muốn bổ sung thêm một chút. Buổi họp đầu tiên trong tuần vào thứ Hai thường là Emilio, tôi và Jasmin giới thiệu chủ đề của tuần. [Ví dụ], tuần này chúng ta sẽ học cách đọc một gói hỗ trợ tài chính. Và sau đó vào thứ Tư, một trong những người hướng dẫn của chúng tôi sẽ trực tiếp dẫn dắt hoạt động về chủ đề đó như thể họ đang đứng trước người được hướng dẫn. [Điều này giúp] những người hướng dẫn khác thấy được các phong cách hướng dẫn khác nhau, và chúng ta có thể khắc phục mọi khó khăn.

EMILIO: Chúng tôi sẽ tiếp nhận phản hồi của họ. Họ có thể cho chúng tôi biết, ví dụ như, “Tôi không nghĩ điều này sẽ hiệu quả với những người được tôi hướng dẫn,” vì họ đang làm việc trực tiếp với những người được hướng dẫn hơn chúng tôi.

LAUNCHNW: Tại sao lại là Đại học Eastern Washington? Điều gì làm nên sự đặc biệt của trường?

JASMIN: Tôi rất thích câu hỏi đó. Hồ sơ và đặc điểm nhân khẩu học của sinh viên trường Eastern rất đa dạng – họ là những sinh viên thế hệ đầu tiên, họ đã trải qua những kinh nghiệm tương tự như đối tượng mục tiêu của chương trình cố vấn, đúng không? Vì vậy, chúng tôi đang tìm kiếm những người được cố vấn là sinh viên thế hệ đầu tiên, đến từ những hoàn cảnh đa dạng, và các cố vấn của trường Eastern đã trải qua những điều đó rồi.

Họ có thể dễ dàng đồng cảm hơn và nắm bắt được câu chuyện trực tiếp về trải nghiệm của những người đó.

LAUNCHNW: Các bạn đã thấy những phong cách hướng dẫn nào từ những người hướng dẫn của mình?

CECELIA: Tôi có một ví dụ khá hay về những người hướng dẫn của tôi ở trường Trung học University với các học sinh của họ. Chúng tôi có một nhóm với một người hướng dẫn rất ít nói, vì vậy phần lớn thời gian họ chơi trò chơi, và họ không nói nhiều, nhưng bạn có thể thấy sự gắn kết và họ luôn vui vẻ khi ở đó.

Phải mất thêm vài tuần nữa họ mới thực sự cảm thấy tự tin với người hướng dẫn của mình. Cô ấy đã chơi một ván cờ dài hơi: cô ấy xuất hiện, cô ấy vui vẻ, cô ấy hoạt bát. Giờ thì các học sinh cũng đến lớp, và có lẽ họ tập trung hơn vào thảo luận chủ đề hơn là hoạt động thực tế, trong khi một nhóm khác thì ồn ào, náo nhiệt. Họ muốn chơi trò chơi, ăn vặt, hò hét. Và người hướng dẫn của họ thì để cho họ tự do làm những gì mình thích, trả lời các câu hỏi khi chúng xuất hiện, và để hoạt động giúp truyền tải thông tin thông qua các trò chơi và hoạt động vui vẻ.

Tôi rất biết ơn những người hướng dẫn của chúng tôi biết cách nắm bắt tình hình. Họ rất giỏi trong việc nói rằng, “Được rồi, đây là những gì người được tôi hướng dẫn cần. Hãy để tôi áp dụng điều đó vào nhóm cụ thể này.”

 

LAUNCHNW: Chúng ta đã nói nhiều về lợi ích cho người được hướng dẫn, về việc họ có được kiến ​​thức này, cách thức vận dụng các hệ thống khác nhau. Nhưng theo bạn, người hướng dẫn nhận được gì từ điều này?

EMILIO: Chúng tôi thấy các cố vấn được phát triển chuyên môn xuyên suốt cả năm. Bạn sẽ nhận thấy điều đó rõ rệt nhất vào khoảng giữa năm, bởi vì khi chúng tôi bắt đầu làm việc tại các trường, dường như họ đang chờ chúng tôi chỉ bảo [phải làm gì]. Rồi theo thời gian, bạn sẽ thấy họ tự mình dẫn dắt. Họ trưởng thành, tiến bộ, hiểu biết hơn. Họ có thể tự làm việc này. Không phải lúc nào chúng tôi cũng phải cầm tay chỉ việc cho họ.

Điều đó thật tuyệt. Và bạn thấy sự tự tin được xây dựng rất nhiều. Rất nhiều người hướng dẫn của chúng tôi muốn làm việc với mọi người theo một cách nào đó, và bạn thấy sự tương tác của họ với mọi người được cải thiện theo thời gian. Thật tuyệt vời.

CECELIA: Và thêm vào đó, năm ngoái tôi là người hướng dẫn, nên tôi đã học được tất cả những điều về phỏng vấn xin việc, sơ yếu lý lịch, thư xin việc, và chúng tôi đã thực sự áp dụng [kiến thức đó] ngay lúc đó. Nó giúp tôi cập nhật sơ yếu lý lịch, thực hiện các buổi phỏng vấn thử theo cách mà tôi chưa từng làm trước đây, những việc tương tự như vậy.

Vì vậy, không chỉ những người được hướng dẫn học cách làm những việc này. Nhiều người hướng dẫn chưa từng được đào tạo kiểu này trước đây, và họ không chỉ được đào tạo mà còn có cả kỹ năng để dạy cho người khác.

JASMIN: Và rõ ràng là chúng tôi chưa có nhiều thời gian hoạt động, nhưng chúng tôi đã chứng kiến ​​tỷ lệ duy trì và tốt nghiệp đáng kinh ngạc nhờ các cố vấn của mình.

LAUNCHNW: Tuyệt vời! Vậy là Aspire mới chỉ bước sang năm thứ hai. Chúng ta sẽ phát triển dự án này như thế nào trong tương lai?

JASMIN: Hiện tại, chúng tôi đang tập trung phát triển chương trình trước khi mở rộng. Lý tưởng nhất là chúng tôi muốn có mặt ở nhiều trường trung học hơn và phát triển chương trình giảng dạy bậc trung học cơ sở nữa; không cần phải đợi đến khi học sinh học lớp 11 mới bắt đầu những cuộc thảo luận này.

Cecelia, Jasmin và Emilio

LAUNCHNW: Bạn có khoảnh khắc nào đáng nhớ nhất trong chương trình cho đến nay không?

CECELIA: Ý tôi là, điều này nghe có vẻ hơi "mọt sách", nhưng Emilio và tôi được giao nhiệm vụ tìm một hoạt động để dạy học sinh về bảo hiểm, một chủ đề khá nhàm chán và khó hiểu. Emilio đã tự tay thiết kế – à không, không phải tự tay làm mà là thiết kế trực tuyến – một trò chơi cờ bàn tuyệt đẹp và chúng tôi cùng nhau hợp tác để xây dựng luật chơi: ví dụ như cách chuyển tiền, nội dung các lá bài, các hình phạt và những kiến ​​thức bảo hiểm mà học sinh cần biết.

JASMIN: Đối với tôi, những khoảnh khắc yêu thích nhất là khi ở bên cạnh các cố vấn. Điều tuyệt vời là họ là một nhóm sinh viên chưa từng gặp nhau trước đây. Họ đến từ các chuyên ngành khác nhau. Họ không tham gia cùng các câu lạc bộ và tổ chức khác. Và việc chứng kiến ​​mối liên kết mà họ tạo ra thông qua công việc này cùng nhau thật tuyệt vời. Chúng tôi có một người sẽ tham gia hội thảo vào tuần tới, và nhóm của chúng tôi cũng sẽ tham gia hội thảo, và họ rất hào hứng khi thay phiên nhau phụ trách gian hàng của người đó, đến xem gian hàng của người đó và ủng hộ buổi trưng bày của người đó. Việc chứng kiến ​​những mối quan hệ được xây dựng giữa các cố vấn của chúng tôi là điều khiến tôi xúc động nhất.

LAUNCHNW : Bạn sẽ nói gì với một người được hướng dẫn hoặc người hướng dẫn tiềm năng, người đang cân nhắc tham gia chương trình này?

JASMIN: Việc đó không khó như bạn nghĩ. Quan trọng là xây dựng các mối quan hệ và phát triển tình bạn.

CECELIA: Điều đầu tiên tôi muốn nói là sự kết nối quan trọng hơn chương trình học. Chúng tôi luôn nói, “Chúng tôi sẽ không sa thải bạn nếu nghe thấy bạn nói về cuộc sống trong ký túc xá thay vì việc nên mặc gì khi đi phỏng vấn xin việc.” Tôi khuyên mọi người nên tiếp cận công việc này với một tâm thế cởi mở, dù bạn là người hướng dẫn hay người được hướng dẫn. Khát vọng học hỏi rất quan trọng vì bạn sẽ học được điều gì đó dù trong hoàn cảnh nào.

EMILIO: Tôi cho rằng việc làm người hướng dẫn hay người được hướng dẫn đều có nhiều lợi ích hơn bạn nghĩ, dù là ở vị trí nào đi nữa. Cả hai đều có ưu điểm riêng.

LAUNCHNW : Còn điều gì khác mà mọi người muốn thảo luận trước khi chúng ta kết thúc buổi này không?

CECELIA: Tôi muốn bổ sung thêm một chút về lý do “Tại sao chọn Eastern?”. Eastern đang nỗ lực rất nhiều để thúc đẩy và cam kết hướng tới một tư duy gắn kết cộng đồng hơn. Chúng ta đang thấy điều đó nở rộ thành một quan điểm phục vụ cộng đồng, đặt câu hỏi: “Làm thế nào để trường đại học của chúng ta có thể là một phần của cộng đồng?”

Tôi nghĩ việc tham gia Aspire và có những người hướng dẫn thể hiện điều đó. Đó là một phần giúp Aspire và Eastern hòa hợp tốt với nhau.

JASMIN: Tôi muốn nói rằng chúng tôi không thể làm được điều này nếu không có sự hợp tác của tất cả mọi người và các tổ chức. Các trường học mà chúng tôi đang làm việc cùng, tổ chức Big Brothers Big Sisters, Communities In Schools, ESD 101 và cả những người trong trường, như các cố vấn và hiệu trưởng. Chúng tôi không thể làm được điều đó và tạo ra tác động tương tự nếu không có những đối tác này.